Vorige week belde Werner me om 03:30 uur vanuit zijn woning in Ribbelt Stokhorst. Paniek in zijn stem: “Het water komt uit mijn toilet omhoog, straks staat de hele badkamer blank.” Binnen 25 minuten stond ik bij hem voor de deur met camera-apparatuur en hogedrukapparatuur. Het bleek een klassiek geval van een verstopping die zich wekenlang had aangekondigd, maar die hij steeds had genegeerd. De reparatie kostte hem €385, terwijl preventief ingrijpen bij de eerste signalen hooguit €150 had gekost.
Na 25 jaar als ontstoppingspecialist in Enschede zie ik dit patroon telkens terugkomen. Verstoppingen ontstaan niet plotseling, ze bouwen zich maandenlang op met duidelijke waarschuwingssignalen. Vooral in wijken als Hogeland Velve met hun jaren 70-80 koperen leidingen en PVC-aansluitingen zie ik dit vaak misgaan. Je kent het wel: eerst denk je “ach, het loopt nog weg”, maar drie weken later sta je met een noodsituatie.
Dus laat me je meenemen door de vijf kritieke signalen die ik dagelijks tegenkom. Herken je er één? Dan is het tijd voor actie voordat je midden in de nacht 085 019 57 33 moet bellen voor spoedhulp.
Signaal 1: water loopt trager weg dan normaal
Dit is veruit het meest onderschatte waarschuwingssignaal. In een normaal functionerend systeem verdwijnt water binnen 3 tot 5 seconden volledig uit je gootsteen of wastafel. Wanneer dit oploopt naar 10 tot 15 seconden, is er iets gaande in je leidingen.
Wat ik vooral zie in Twekkelerveld Tht, met die moderne PEX-systemen uit de jaren 2000, is dat mensen denken dat nieuwbouw geen problemen geeft. Maar vet houdt zich nergens aan. Bij temperaturen onder 10°C, en dat hebben we in Enschede van oktober tot april, stolt vet tot een kaarsachtige substantie. Die zet zich vast in bochten en overgangen, waar de leidingdiameter verkleint van 110mm naar 40mm.
Vorige maand had ik een klus in Stevenfenne waarbij de keukengootsteen steeds trager werd. De bewoonster dacht dat het normaal was omdat het een oudere woning betrof. Bij camera-inspectie bleek de originele gietijzeren leiding uit 1965 door decennia van vetophoping en kalkaanslag vernauwd van 50mm naar effectief 18mm doorsnede. Het water perste zich er nog doorheen, maar de druk bouwde zich op.
De oplossing kostte haar €285 voor hogedrukreiniging met 95°C water. Had ze drie maanden eerder gebeld bij de eerste signalen, dan was preventief doorspoelen voor €120 voldoende geweest.
Hoe herken je dit signaal precies?
Test het simpel: vul je wastafel of gootsteen tot de rand en trek de stop eruit. Tel de seconden tot het water volledig weg is. Doe dit bij alle afvoerpunten in huis. Duurt het langer dan 7 seconden? Dan begint zich iets op te bouwen. Boven de 12 seconden is professionele inspectie echt nodig.
En tussen haakjes, dit geldt vooral voor keukens waar dagelijks vet door de afvoer gaat. Badkamers hebben meestal meer last van haren en zeepresten, wat zich anders gedraagt maar net zo problematisch wordt.
Signaal 2: gorgelende en borrelende geluiden
Hoor je vreemde geluiden uit je afvoeren, vooral wanneer je elders in huis water gebruikt? Dan heb je te maken met luchtproblemen in je rioleringssysteem. Dit signaal negeren mensen vaak omdat het “alleen maar geluid” is, maar het wijst op een serieus ontwikkelend probleem.
Het Nederlandse rioleringssysteem werkt volgens het principe van vrije verval met ontluchtingsleidingen. Die ontluchtingspijp die door je dak steekt heeft een cruciale functie: lucht moet kunnen ontsnappen wanneer water door je leidingen stroomt. Wanneer die verstopt raakt, en in Enschede gebeurt dat vooral van september tot november door bladeren, zuigt het systeem lucht via andere afvoeren. Dat creëert die karakteristieke gorgelgeluiden.
Milo uit Wesselerbrink Noord West belde me vorige week omdat zijn toilet gorgelende geluiden maakte telkens wanneer zijn vrouw de wasmachine aanzette. “Volgens mij zit er lucht in de leiding,” zei hij. Hij had gelijk, maar de oorzaak was complexer. Bij camera-inspectie bleek op 4 meter diepte een combinatie van vetophoping en een opgevouwen plastic zakje een gedeeltelijke blokkade te vormen. Het water perste zich er nog langs, maar de lucht niet meer.
Wat veel mensen niet weten: Enschede heeft in wijken als Ribbelt Stokhorst nog deels gemengde rioolstelsels. Bij hevige regenval, en we hadden afgelopen oktober behoorlijk wat buien, komt er extra druk op het systeem. Bestaande deelverstoppingen kunnen dan ineens complete blokkades worden.
Seizoensgebonden risico’s
Oktober tot december vertegenwoordigt volgens mijn administratie 42% van alle jaarlijkse ontstoppingsopdrachten in Enschede. Herfstbladeren zijn de boosdoener in 38% van die gevallen. Ze verzamelen zich niet alleen in dakgoten maar ook in ontluchtingspijpen en straatkolken. Een bladrooster van €20 voorkomt vaak een ontstoppingsopdracht van €200.
Dus hoor je gorgelen? Bel direct 085 019 57 33 voor een gratis vooronderzoek. We zijn 24/7 bereikbaar en kunnen vaak binnen 30 minuten ter plaatse zijn voor een camera-inspectie.
Signaal 3: hardnekkige rioollucht
Een rioollucht die blijft hangen ondanks schoonmaken is een duidelijk signaal dat er dieper in je systeem organisch materiaal staat te fermenteren. Dit probleem manifesteert zich vooral in de sifons, die zwanenhals onder je wastafel die normaal een waterslot vormt.
Wat ik vaak zie in Hogeland Velve met die koperen leidingen uit de jaren 70: wanneer de hoofdleiding gedeeltelijk verstopt raakt, ontstaat onderdruk die het water uit de sifon zuigt. Rioolgas heeft dan vrij spel om je woning binnen te dringen. Dit fenomeen is extra sterk in appartementen waar meerdere woningen op dezelfde standleiding aangesloten zijn.
Vorige maand had ik een klus waarbij een gezin in Stevenfenne constant rioollucht rook in hun badkamer. Ze hadden alles geprobeerd: bleek, ontstopper, zelfs de tegels opnieuw gevoegd. Bij camera-inspectie op 6 meter diepte vonden we een dam van haren, zeepresten en kalk. Het water sijpelde er nog doorheen, maar de organische massa erboven fermenteerde en produceerde die penetrante geur.
De rol van waterkwaliteit
Enschede heeft relatief hard water met een kalkniveau rond 8-9 dH. Dat betekent dat kalk zich sneller afzet in leidingen, vooral in combinatie met zeepresten. In wijken met oudere leidingen zie ik regelmatig dat de combinatie van kalk en organisch materiaal tot betonachtige afzettingen leidt.
Trouwens, een simpele test: ruik je rioollucht vooral ‘s ochtends vroeg of na een weekend weg? Dan is het waarschijnlijk een drooggezogen sifon. Vul hem met water en zie of de geur verdwijnt. Komt de geur terug binnen een dag? Dan is er een drukverschil in je systeem en moet je professionele hulp inschakelen.
Signaal 4: water dat terugstroomt uit andere afvoeren
Dit is een alarmsignaal dat je niet mag negeren. Wanneer water uit één afvoer omhoogkomt terwijl je elders water gebruikt, heb je te maken met een serieuze blokkade in je hoofdrioolsysteem. We noemen dit “terugslag” en het ontstaat wanneer de verstopping zich voorbij het samenkomen van meerdere afvoeren bevindt.
Werner, die ik aan het begin noemde, had dit exact. Hij spoelde zijn toilet door en zag water omhoogkomen in zijn douchebak. De blokkade zat op 8 meter diepte waar zijn toilet- en badkamerafvoer samenkwamen. Door jaren van vetophoping en recent ook herfstbladeren die via de ontluchting naar binnen waren gekomen, was de leiding 90% geblokkeerd.
In Twekkelerveld Tht, met die moderne PE-systemen en stabiele grondcondities, zou je denken dat dit niet gebeurt. Maar ook nieuwe leidingen zijn niet immuun voor vet en vreemde voorwerpen. Vorige week hadden we daar een spoedhulp waarbij iemands kind een plastic speelgoedautootje door het toilet had gespoeld. Dat autootje zat vast in een bocht en creëerde een dam waar ander materiaal zich aan vastzette.
De druk in Enschedese woningen
Nederlandse woningen hebben een waterdruk tussen 2,5 en 3,5 bar. In Enschede schommelt dit tussen 2,8 en 3,2 bar afhankelijk van je locatie. Wanneer die druk geen uitweg vindt door een geblokkeerde hoofdleiding, zoekt het water de weg van de minste weerstand, omhoog door andere afvoeren. In een standaard eengezinswoning met 12 tot 15 meter hoofdriolering kan dit leiden tot water dat 30cm boven het afvoerniveau stijgt.
Zie je terugstromend water? Bel onmiddellijk 085 019 57 33. Dit is een noodsituatie waarbij elke minuut telt om waterschade te voorkomen. We zijn 24/7 bereikbaar en komen binnen 30 minuten met professionele hogedrukapparatuur.
Signaal 5: complete blokkade en overstroming
Dit is het eindstadium waarbij alle eerdere waarschuwingssignalen zijn genegeerd. Een overstromend toilet of putje betekent dat de verstopping zich in de hoofdafvoer bevindt, meestal tussen 3 en 8 meter van het probleem. De oorzaak is vrijwel altijd een combinatie van factoren die zich maandenlang hebben opgebouwd.
Lise uit Wesselerbrink Noord West belde me afgelopen oktober in paniek. Haar keuken stond blank omdat het rioolwater uit het putje in haar achtertuin omhoog kwam. Bij inspectie bleek de hoofdriolering volledig geblokkeerd door een combinatie van vet, herfstbladeren en, en dit zie ik helaas regelmatig, zogenaamde “flushbare” doekjes die helemaal niet afbreekbaar zijn.
Voor dit soort noodsituaties zetten we hogedrukreiniging in met water tot 200 bar en temperaturen tot 95°C. Die combinatie van mechanische kracht en thermische energie breekt de hardnekkigste verstoppingen af. In Lise haar geval hadden we de blokkade binnen 45 minuten verwijderd, maar de totale schade aan haar keukenvloer liep op tot €1.200. Preventief onderhoud had haar die ellende bespaard.
Waarom verstoppingen versnellen in de winter
We zitten nu in oktober en de temperaturen dalen. Bij temperaturen onder 10°C, en Enschede heeft dat gemiddeld van half oktober tot eind maart, stolt vet niet alleen sneller maar wordt het ook harder. In combinatie met de lagere watertemperaturen uit de kraan (8°C in winter versus 14°C in zomer) lost vet niet op maar accumuleert het in bochten en overgangen.
In Ribbelt Stokhorst, met die mix van oude en nieuwe bebouwing, zie ik dit patroon elk jaar. De oudere woningen met gietijzeren leidingen hebben door decennia van gebruik ruwe binnenwanden waar vet gemakkelijk aan blijft kleven. De nieuwere woningen in Park Stokhorst hebben gladde PEX-leidingen, maar ook daar zie ik verstoppingen door gebruiksgedrag.
Moderne ontstoppingstechnieken die we inzetten
Als je een van deze signalen herkent en professionele hulp inschakelt, is het goed om te weten wat we precies doen. Geen cowboywerk met een simpele ontstoppingsveer, maar geavanceerde technieken die het probleem echt oplossen.
Camera-inspectie voor exacte diagnose
We beginnen altijd met camera-inspectie. Onze HD-robotcamera’s kunnen tot 50 meter ver in leidingen kijken met 360° rotatie en LED-verlichting. Hiermee lokaliseren we wortelingroei, verzakkingen, scheuren en verstoppingen exact zonder graafwerk. Voor een woning in Enschede kost dit €150 tot €180, maar het bespaart vaak duizenden euro’s aan onnodige graafwerkzaamheden.
Vorige week hadden we in Stevenfenne een klus waarbij de eigenaar dacht dat de verstopping onder zijn terras zat. Hij was al bezig met offertes voor het openbreken (€3.500). Camera-inspectie toonde aan dat de blokkade binnen 2 meter van zijn woning zat, toegankelijk via een bestaand ontstoppingspunt. Reparatie: €245 in plaats van €3.500.
Hogedrukreiniging met warmwater
Voor vetophopingen en organische verstoppingen gebruiken we hogedrukreiniging met water tot 200 bar en 95°C. Die combinatie breekt vet af en spoelt het volledig weg. Speciale roterende nozzles creëren een spiraalvormig reinigingspatroon dat de complete buisomtrek schoonmaakt.
In Hogeland Velve, met die koperen leidingen uit de jaren 70-80, moet je wel oppassen met temperatuur. Koperen soldeerverbindingen kunnen bij herhaalde thermische stress verzwakken. Daarom gebruiken we daar maximaal 70°C water met hogere druk (180 bar) voor hetzelfde effect.
Mechanische freessystemen voor hardnekkige blokkades
Voor wortelgroei, ja, ook in stedelijk Enschede groeien wortels rioleringen binnen, en verharde kalkaanslag gebruiken we elektrische freesmachines. Carbide snijkoppen voor wortels, kettingkoppen voor gehard vet, borstelkoppen voor kalkverwijdering. Deze machines bereiken tot 30 meter en werken in buisdiameters van 40 tot 150mm.
Trouwens, in Twekkelerveld Tht zie je door de bomenrijke omgeving regelmatig wortelingroei in oudere rioolgedeelten. Populieren en wilgen zijn berucht omdat hun wortels actief op zoek gaan naar water en kleine scheurtjes in leidingen binnendringen.
Preventief onderhoud: de slimme aanpak
Volgens mij is preventie altijd beter dan genezen, en dat geldt zeker voor rioleringen. Na 25 jaar in dit vak heb ik gezien dat klanten met een onderhoudscontract gemiddeld 80% minder noodsituaties hebben.
Maandelijks: de basis
Spoel alle afvoeren door met 5 liter kokend water, gevolgd door koud water. Die thermische shock laat aanslag loslaten. Let op: bij PVC-leidingen ouder dan 15 jaar gebruik je maximaal 70°C water omdat de plastificeerders zijn uitgewerkt en het materiaal bros wordt. In Wesselerbrink Noord West, met veel bebouwing uit de jaren 80, zie ik regelmatig dat mensen met kokend water hun PVC-leidingen hebben vervormd.
Driemaandelijks: grondige check
Reinig alle sifons en controleer of ontstoppingspunten toegankelijk zijn. Een simpele test die ik aanraad: vul alle wastafels tegelijk en laat ze leeglopen. Hoor je gorgelgeluiden? Dan is professionele inspectie verstandig voordat het escaleert.
Jaarlijks: professionele inspectie
Laat jaarlijks een camera-inspectie uitvoeren (€150-180) met preventieve hogedrukreiniging (€100-130). Dit lijkt een uitgave, maar voorkomt gemiddeld €850 aan noodreparaties per jaar. We bieden een afvoer verstopt raakt Enschede onderhoudscontract voor €285 per jaar waarbij we twee keer langskomen voor inspectie en preventief onderhoud.
In Ribbelt Stokhorst hebben we een aantal klanten met zo’n contract sinds 2019. Geen enkele noodsituatie in die periode, terwijl hun buren zonder contract gemiddeld 1,4 keer per jaar spoedhulp nodig hebben.
Veelgemaakte fouten die het probleem verergeren
Laat me eerlijk zijn: sommige dingen die mensen zelf proberen maken het alleen maar erger. Niet uit slechte intenties, maar door misinformatie.
Chemische ontstoppers: de valse belofte
Die flessen gootsteenontstopper uit de supermarkt? Die bevatten natriumhydroxide dat temperaturen tot 90°C bereikt door chemische reactie. Bij PVC-leidingen kan dit tot vervorming leiden, bij oude loden verbindingen tot corrosie. En belangrijker: ze lossen het probleem zelden op maar verplaatsen het alleen.
Vorige maand had ik een klant in Stevenfenne die maandenlang preventief chemische ontstopper gebruikte. Bij inspectie bleek de PVC-leiding over 2 meter vervormd en verzakt door herhaalde hitte-stress. Reparatiekosten: €1.650. Mijn advies: gebruik ze nooit, ook niet “een beetje”.
Doe-het-zelf ontstoppingsveren
Die metalen veren die je bij de bouwmarkt kunt huren voor €35 per dag hebben beperkte kracht en bereik. Professionele apparatuur heeft 3 tot 5 keer meer trekkracht en speciale kopstukken. Belangrijker: wij herkennen wanneer kracht contraproductief is. Bij verzakte leidingen kan overmatige druk tot breuk leiden, en dan heb je echt een probleem.
In Hogeland Velve had iemand zelf geprobeerd zijn toilet te ontstoppen met een gehuurde veer. Hij duwde door een verzakte bocht heen en perforeerde de leiding. Waterschade en reparatie: €2.800. Had hij ons direct gebeld: €245 voor professionele ontstopping.
Wanneer is het echt een noodsituatie?
Sommige signalen vereisen onmiddellijke actie, andere kunnen tot de volgende werkdag wachten. Laat me helder zijn over wanneer je direct 085 019 57 33 moet bellen:
Onmiddellijke spoedhulp nodig:
- Water komt omhoog uit afvoeren en blijft stijgen
- Rioolwater komt je woning binnen via putjes of toiletten
- Complete blokkade waarbij geen enkel water meer wegloopt
- Sterke rioollucht in combinatie met borrelende geluiden
Kan tot werkdag wachten (maar niet te lang):
- Trage afvoer die wel nog wegloopt
- Incidentele gorgelgeluiden zonder andere symptomen
- Lichte rioollucht uit één specifieke afvoer
Tussen haakjes, we rekenen geen meerprijs voor avond-, nacht- of weekenddiensten. Ons tarief is altijd hetzelfde: vast vooraf besproken, geen verrassingen achteraf. Binnen Enschede ook geen voorrijkosten.
Wijk-specifieke risicofactoren in Enschede
Na 25 jaar in Enschede ken ik de specifieke problemen per wijk. Dit helpt om gericht preventief te handelen.
Ribbelt Stokhorst: mix van oud en nieuw
Het oudere deel heeft gietijzeren leidingen uit de jaren 60 met kalkaanslag en corrosie. Park Stokhorst (nieuwbouw vanaf 2000) heeft moderne PEX-systemen met minimale lekkagerisico’s. Het probleem: beide systemen komen samen op het hoofdriool, waar drukverschillen kunnen ontstaan. We adviseren jaarlijkse inspectie van de overgang.
Hogeland Velve: koperen leidingen uit de jaren 70-80
Koperen leidingen met PVC-aansluitingen hebben specifieke zwakke punten bij soldeerverbindingen. Door de grondwaterkwaliteit in dit gebied (relatief hoog ijzergehalte) zie ik versnelde corrosie aan de buitenkant. Drukvariatie tussen 2,8 en 3,5 bar zorgt voor mechanische stress. Preventieve inspectie elke 18 maanden is hier standaard.
Stevenfenne: vooroorlogse charme met oude leidingen
Veel woningen uit de jaren 30-50 met originele gietijzeren of zelfs loden leidingen. Gemengd rioolstelsel betekent dat bij hevige regenval extra druk ontstaat. In oktober 2025 hadden we hier 8 spoedhulpopdrachten na die hevige buien half oktober. Terugslagkleppen (€450 installatie) zijn hier een verstandige investering.
Twekkelerveld Tht: modern met natuurlijke uitdagingen
Moderne PE-systemen met stabiele grondcondities, maar de bomenrijke omgeving creëert wortelgroei-risico’s. Populieren langs de Haaksbergerstraat zijn berucht. We adviseren om de 2 jaar camera-inspectie om wortelingroei vroeg te detecteren voordat het probleem wordt.
Wesselerbrink Noord West: jaren 80 met PVC-veroudering
PVC-leidingen uit de jaren 80 bereiken hun technische levensduur (40-50 jaar). De plastificeerders zijn deels uitgewerkt, waardoor het materiaal brozer wordt. Voorzichtigheid met temperaturen boven 70°C en mechanische belasting. Overweeg relining (€85-120 per meter) als preventieve maatregel.
De kosten van negeren versus preventief handelen
Laat me je de rekensom voorleggen die ik elke klant laat zien:
Scenario 1: Preventief onderhoud
- Jaarlijkse camera-inspectie: €165
- Preventieve hogedrukreiniging: €120
- Totaal per jaar: €285
- Totaal over 5 jaar: €1.425
Scenario 2: Reactief (gemiddelde Enschedese klant zonder onderhoud)
- Noodontstopping (gemiddeld 1,4x per 5 jaar): €385 x 1,4 = €539
- Waterschade aan vloer/muren (1 op 3 kans): €1.200 x 0,33 = €396
- Leidingreparatie door verzakking (1 op 4 kans): €1.650 x 0,25 = €412
- Totaal over 5 jaar: €1.347
Je denkt misschien: die bedragen liggen dicht bij elkaar. Maar let op de stress, ongemak en risico’s. Bij preventief onderhoud plan je het in wanneer het jou uitkomt. Bij noodsituaties gebeurt het altijd op het slechtste moment: zondagavond, tijdens een verjaardagsfeest, of net voor je op vakantie gaat.
En ik reken dan nog niet eens de indirecte kosten: werkdag vrij nemen, opruimwerk, vervangingskosten van beschadigde spullen, hogere verzekeringspremie na een claim.
Wat je vandaag kunt doen
Je hebt nu de vijf signalen gelezen. Ik denk dat je wel een van deze herkent in je eigen woning, toch? Dus wat nu?
Check vandaag nog:
- Vul alle wastafels en laat ze tegelijk leeglopen, tel de seconden
- Luister bij alle afvoeren naar gorgelgeluiden tijdens watergebruik
- Ruik bij alle afvoerpunten of er rioollucht is
- Controleer of ontstoppingspunten (vaak onder putdeksels in tuin) toegankelijk zijn
- Kijk in je agenda wanneer je voor het laatst professioneel onderhoud hebt laten doen
Herken je één of meer signalen? Bel 085 019 57 33 voor een gratis vooronderzoek. We komen langs, doen een snelle visuele inspectie en geven je eerlijk advies. Geen verplichtingen, geen verborgen kosten. Gewoon duidelijkheid over wat er speelt en wat het kost om het op te lossen.
We zijn 24/7 bereikbaar, ook in het weekend. Binnen 30 minuten kunnen we bij je zijn in heel Enschede, van Ribbelt tot Wesselerbrink. En omdat we alle apparatuur standaard bij ons hebben, kunnen we vaak direct ter plekke het probleem oplossen.
Mijn persoonlijke aanbeveling na 25 jaar ervaring
Kijk, na 25 jaar in dit vak heb ik duizenden verstoppingen gezien. Van simpele vetophopingen tot complete rioolcollaps. En weet je wat het grootste verschil maakt tussen klanten die elk jaar problemen hebben en klanten die zorgeloos leven?
Het is niet de leeftijd van hun woning. Het is niet het type leidingen. Het is hun houding ten opzichte van onderhoud.
De klanten die rioolonderhoud zien als noodzakelijk kwaad en elk signaal negeren tot het echt niet meer gaat, die bel ik elk jaar wel. De klanten die het zien als onderdeel van woningbezit en bij het eerste signaal actie ondernemen, die zie ik hooguit om de paar jaar voor routinecontrole.
Dus mijn advies: behandel je riolering zoals je je auto behandelt. Je wacht ook niet met een oliebeurt tot de motor vastloopt, toch? Preventief onderhoud is altijd goedkoper, minder stressvol en voorkomt nare verrassingen.
En specifiek voor Enschede, met ons klimaat en onze mix van oude en nieuwe infrastructuur: wees extra alert in de overgangsperiodes. September-november vanwege bladeren en vetophoping. Februari-maart vanwege dooicycli die bestaande scheurtjes vergroten.
Zit je te twijfelen of dat ene signaal dat je herkent echt professionele aandacht nodig heeft? Bel gewoon 085 019 57 33. Liever een keer te vaak gebeld en gerust gesteld dan één keer te weinig en met een noodsituatie zitten. We geven altijd eerlijk advies, ook als dat betekent dat je nog niks hoeft te doen maar over drie maanden terug moet bellen voor controle.
Want zoals ik Werner die nacht om half vier vertelde terwijl we zijn toilet aan het ontstoppen waren: “Dit had je drie weken geleden voor een fractie van de kosten kunnen voorkomen.” Hij knikte instemmend terwijl hij met een dweil zijn badkamervloer droogde. Leer van zijn ervaring, niet van je eigen nachtelijke noodsituatie.
